English下單須知
- 下單後請於12小時內付全數，然後把付款證明發給我們以作確認訂單。
- 訂單一經接納後恕不可取消、更改、退款或轉讓。如有任何更改，需支付$60行政費用，如少於2天則需支付$100行政費用，並需視乎本店能否安排而定。
送貨須知
- 司機會於所選擇的送貨時段內送到，並無法安排指定時間送貨。如需指定收貨時間，需額外支付$100。
- 確定送貨地點及時段後，如於送貨日前2天有任何更改，需支付$60行政費用。如少於2天則需支付$100行政費用，並需視乎本店能否安排而定。
- 如需取消送貨更改為工作室自取，所支付的運費並不會退回。
- 送貨當日，司機會於到達前10-15分鐘聯絡收貨人，敬請留意電話。
- 如司機於送貨當天未能聯絡收貨人，司機只會等待5-10分鐘，而訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如需於同日重新安排送貨，需自行與司機聯絡，本店不會介入。
- 如收貨人於送貨當日無法收貨， 訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如送貨途中蛋糕有任何損毀，我們恕不負責。
工作室自取須知
- 如客人無法於取貨當日取貨，訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如客人要求於非辦公時間取貨，需支付$60行政費用，並需視乎本店能否安排而定。
惡劣天氣安排
如天文台懸掛黑色暴雨或颱風 8 號或以上信號，我們取貨及送貨服務將有以下安排：
- 09:00或之前除下本店會照常營業。
- 09:00-12:00內除下，送貨服務以及工作室自取服務將從15:00開始提供。
- 12:01或之後除下，本店全日暫停營業，顧客可免手續費改期一次，新的取貨/收貨日期必須為3日內(不包括原定取貨/送貨日)。如需要3日後取貨/送貨，顧客需要支付訂單總額30%的手續費。
- 如天文台預報將於你的取貨/收貨時段內懸掛8 號或以上熱帶氣旋警告信號，顧客可免手續費改期一次，新的取貨/送貨日期必須為3日內(不包括原定取貨/送貨日)。如需要3日後取貨/送貨，顧客需要支付訂單總額30%的手續費。
- 本店恕不接受因惡劣天氣而退款。
本店網站圖片僅供參考請以實物為準。
如有任何爭議，本店保留最終決定權。
如有疑問，請 Whatsapp 聯絡我們或發電郵至 bubble.bu.cakery@gmail.com