下單須知
- 下單後請於12小時內付全數,然後把付款證明發給我們以作確認訂單。
- 訂單一經接納後恕不可取消、更改、退款或轉讓。如有任何更改,需支付$60行政費用,如少於2天則需支付$100行政費用,並需視乎本店能否安排而定。
送貨須知
- 確定送貨地點及時段後,如於送貨日前2天有任何更改,需支付$60行政費用。如少於2天則需支付$100行政費用,並需視乎本店能否安排而定。
- 如需取消送貨更改為工作室自取,所支付的運費並不會退回。
- 送貨當日,司機會於到達前10-15分鐘聯絡收貨人,敬請留意電話。
- 如司機於送貨當天未能聯絡收貨人,司機只會等待5-10分鐘,而訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如需於同日重新安排送貨,需自行與司機聯絡,本店不會介入。
- 如收貨人於送貨當日無法收貨, 訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如送貨途中蛋糕有任何損毀,我們恕不負責。
工作室自取須知
- 如客人無法於取貨當日取貨,訂單會被視作自動取消並不作退款。
- 如客人要求於非辦公時間取貨,需支付$60行政費用,並需視乎本店能否安排而定。
惡劣天氣安排
如天文台懸掛黑色暴雨或颱風 8 號或以上信號,我們取貨及送貨服務將有以下安排:
- 09:00或之前除下會照常營業
- 13:00或之前除下,工作室自取服務如常,送貨服務將從15:00開始提供
- 13:00後除下,本店全日暫停營業,訂單會順延一日送出。
- 本店恕不接受因惡劣天氣而退款。
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如有任何爭議,本店保留最終決定權。
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